返金ポリシー

返品・返金ポリシー

ご注文商品の発送にあたりましては万全の注意を払っておりますが、万一商品違いや不良品がございました場合には、以下の場合を除き、ご注文商品と同一の良品と交換させて頂きます。

(1) 商品到着後7日以内に当店に不良品等のご連絡を頂けなかった場合
(2) お客様の責任により、付属品等商品の一部を紛失された場合
(3) お客様の責任により、商品が汚損または破損している場合
(4) ブランドネームタグや品質表示タグが商品から取り外されている場合
(5) 商品を一度でもご使用になられた場合
(6) 手直しやお洗濯をされた場合
(7) その他上記に準じて、当店が交換をお受けしかねると判断した場合

商品到着後７日以内に当店までご連絡くださいませ。当社からの返信を確認し、商品をお送りください。送料は当店負担といたします。

なお、不良品等の場合であっても、返金、代金減額は致しかねますので、ご了承ください。ただし、在庫切れにより交換が不可能な商品に関しては、返金対応とさせて頂きます。

また、クレジットカード決済における返金方法については、カード会社に順じます。

一旦ご注文が確定しました後の、お客様のご都合による商品のキャンセル、変更、返品はお受けすることができませんので、ご了承頂きますようお願いします。

 

レンタル返金ポリシー

レンタルのキャンセルにつきましては、下記の通りキャンセル料を申し受けます。

発送日の8日前まで	無料
発送日の7〜4日前	代金の25%
発送日の3〜2日前	代金の50%
発送日前日	代金の75%
発送日当日	代金の100%

※ 当店の都合によりご利用いただけなかった場合は、発送日の7日前までにご連絡し、料金を全額返金いたします。
※ 配送業者の都合によりご利用いただけなかった場合は、料金を全額返金いたします。

クーリングオフ

クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当サイトはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。